Vos événements
font partie de votre relation client.
Préparez. Invitez. Accueillez. Prolongez.
MADCRM organise vos événements de A à Z : chaque inscrit rejoint votre fichier clients, avec son historique, sans export ni double saisie.
Un événement, c'est souvent cinq outils. Et des contacts dans le CRM.
Avec la brique Événements, la préparation, les inscriptions, l'accueil et la relance se font au même endroit que votre prospection, vos devis et votre service client.
De la première tâche au dernier merci
Quatre temps, un seul outil. Chaque étape alimente la suivante, et toutes nourrissent votre fichier clients.
- 1
J-60 à J-30
Préparer
L'assistant construit la base de votre événement à partir de quelques réponses.
- Assistant de création guidé
- Tâches générées automatiquement
- Rétroplanning visuel
- Suivi du budget
- 2
J-30 à J-1
Inviter
Vous ciblez les bons contacts et les inscriptions arrivent directement dans le CRM.
- Invitations par segment
- Page et formulaire prêts à publier
- Billets gratuits ou payants
- Rappels J-7 et J-1 automatiques
- 3
Jour J
Accueillir
L'accueil est rapide et vous savez à tout moment qui est présent.
- E-billets et badges
- Check-in par scan
- Arrivées en temps réel
- Quiz interactif en direct
- 4
J+1 à J+30
Prolonger
L'événement devient un point de contact commercial, pas une parenthèse.
- Relance post-événement automatique
- Bilan de l'événement
- Empreinte carbone estimée
- Historique sur chaque fiche contact
Un plan d'action complet en quelques minutes
Indiquez le type d'événement, le lieu, les dates, le nombre d'invités et le budget. MADCRM génère la liste des tâches et le rétroplanning, puis vous alerte quand une échéance glisse.
- Une cinquantaine de tâches proposées, que vous ajustez librement
- Rétroplanning par catégorie, importable depuis un fichier CSV
- Alertes intelligentes sur les retards, le budget et les oublis
Assistant de création – Étape 6 sur 6
- Réserver le lieuJ-60
- Valider le devis traiteurJ-45
- Envoyer les invitationsJ-30
- Commander la signalétiqueJ-21
- Préparer les badgesJ-3
La signalétique doit être commandée sous 5 jours pour tenir la date.
Invitez vos contacts, pas une liste exportée
Choisissez un segment de votre fichier clients : prospects chauds, clients d'une zone, partenaires. MADCRM prépare le formulaire, l'email d'invitation et la page de l'événement. Rien ne part sans votre validation.
- Formulaire d'inscription à intégrer sur votre propre site
- Billetterie gratuite ou payante, codes promo, réservations de places ou de repas
- Confirmation, rappels et relances envoyés automatiquement, avec suivi de chaque envoi
Envois automatiques
- Confirmation d'inscriptionActif
- Rappel J-7 à 9 hActif
- Rappel J-1 à 17 hActif
- Merci et ressources J+1Brouillon
Un accueil fluide, un état des présences exact
Vos invités présentent leur e-billet, votre équipe scanne le badge depuis un téléphone. Le décompte se met à jour en direct et chaque présence est enregistrée sur la fiche du contact.
- Recherche instantanée d'un participant par nom ou société
- Quiz interactif pour animer une conférence ou un salon
- Options SMS pour prévenir d'un changement de dernière minute
118
arrivés sur 142 inscrits
24
en attente
Dernières arrivées
- SMSophie MartinCabinet Martin19:12
- JBJulien BernardBernard Rénovation19:08
- LDLéa DuboisDubois & Fils19:05
Le lendemain, votre équipe sait qui rappeler
Remerciements, supports de présentation et questionnaire partent automatiquement. Le bilan compare inscrits, présents et budget, et donne une estimation de l'empreinte carbone de l'événement.
- Présents et absents classés pour une relance adaptée
- Bilan carbone calculé avec les facteurs de la Base Carbone® de l'ADEME
- Retour d'expérience enregistré pour préparer la prochaine édition
Bilan de l'événement
Terminé83 %
taux de présence
−4 %
écart budget
1,9 t
CO₂e estimé
- 118 présents · email de remerciementEnvoyé
- 24 absents · replay et prochain rendez-vousEnvoyé
- 9 demandes de rendez-vousAttribuées
Ce qui change quand l'événement vit dans MADCRM
Les inscriptions ne dorment plus dans un fichier à part. Elles enrichissent la fiche de chaque contact et deviennent des signaux pour vos commerciaux et votre service client.
Chaque inscrit rattaché à sa fiche
Un nouveau participant crée un contact. Un contact existant voit l'événement s'ajouter à son historique, avec sa présence.
Des segments qui se construisent seuls
« Venus à deux événements cette année », « inscrits mais absents » : ciblez vos prochaines actions sur des comportements réels.
Un seul abonnement, une seule facture
Options SMS, emailing et modules avancés se règlent directement dans MADCRM, avec le reste de vos outils.
Claire Lemoine
Gérante · Atelier Lemoine · Cliente depuis 2023
- Présente · Soirée clients de fin d'année
- Devis envoyé · Extension de contrat
- Inscrite · Petit-déjeuner facturation électronique
- Ticket SAV résolu
Pour tous ceux qui se réunissent
MADCRM s'adapte à vos événements, votre activité pour développer votre relation client.
Indépendants
Organiser vos rendez-vous sans y passer vos soirées : tout tient dans un seul outil, simple et intuitif.
Portes ouvertes, atelier découverte, lancement produit
TPE & petites équipes
Structurer vos invitations et vos relances sans alourdir votre organisation.
Soirée clients, séminaire, afterwork
PME
Unifier vos équipes autour d'un même événement : tâches, invités et suivi partagés.
Convention, séminaire annuel, salon professionnel
Organisations complexes
Adapter la brique à vos processus : modèles, rôles et gouvernance par métier.
Congrès, gala, forum public
Plus de 130 modèles d'événements prêts à l'emploi
Tâches, rétroplanning et quiz déjà rédigés pour démarrer sans page blanche.
Questions fréquentes
La brique Événements est-elle incluse dans MADCRM ?
Oui, elle fait partie de la plateforme. Certaines options, comme les envois SMS ou l'emailing à grand volume, s'activent selon vos besoins et sont réglées sur votre abonnement MADCRM.
Puis-je publier l'inscription sur mon propre site ?
Oui. Vous copiez un code d'intégration et le formulaire s'affiche sur votre site. Les inscriptions arrivent directement dans MADCRM.
Mes participants doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils s'inscrivent en quelques champs et reçoivent leur confirmation et leur e-billet par email.
Puis-je vendre des billets ?
Oui : billets payants, tarifs multiples, codes promo et réservations de places ou de repas. Le paiement est sécurisé et le statut de chaque billet est vérifié côté serveur.
Que deviennent les données après l'événement ?
Elles restent sur les fiches contacts, hébergées en France. Vous gardez l'historique pour vos prochaines actions et pouvez supprimer un contact à tout moment.
Organisez votre événement simplement avec MADCRM
Nous vous montrons en 30 minutes comment préparer, remplir et exploiter un événement avec MADCRM.